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Assistenza WordPress

Ti aiuto a gestire e a risolvere ogni tipo di problema riguardante il tuo sito WordPress.

Invio richiesta​

Invia la tua richiesta di supporto specificando il tipo di problema che vuoi risolvere.​

Presa in carico

Ti risponderò nell'arco di 24 ore in modo da ricevere una proposta di intervento rapido e su misura.

Risoluzione

Il tuo problema viene analizzato e risolto e ti sarà inviato un report dettagliato del lavoro svolto.​​

IN COSA TI POSSO AIUTARE

Risolvere un problema​

Risolvo i problemi che possono insorgere nella gestione del tuo sito WordPress

Personalizzazioni​

Miglioro l’aspetto grafico del tuo sito WordPress in base alle tue esigenze​

Modifiche​

Inserisco contenuti ed eseguo modifiche e correzioni all'interno del tuo sito web​

Configurazione

Ti aiuto a scegliere e configurare il plugin giusto per le tue esigenze​

Integrazione​

Collego il tuo WordPress a servizi esterni come ad es. Google Analytics e MailChimp

Aumento velocità​

Miglioro la velocità di caricamento e aumento la performance del tuo sito WordPress​

Messa in sicurezza​

Rimuovo malware, codice maligno e miglioro la sicurezza del tuo sito​

Migrazione​

Creo una copia di backup del tuo sito e ti aiuto nella migrazione su un nuovo hosting

Aggiornamenti

Aggiorno il tuo tema e i tuoi plugin all'ultima versione in tutta sicurezza​

Assistenza WordPress
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INTERVENTO RAPIDO

50 €

Risoluzione di piccoli problemi della durata minore di 1 ora

Assistenza WordPress
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PACCHETTO 5 ORE

150 €

Include 5 ore di assistenza WordPress per il tuo sito web

Assistenza WordPress
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PACCHETTO 10 ORE

250 €

Include 10 ore di assistenza WordPress per il tuo sito web

SUPPORTO E ASSISTENZA WORDPRESS​

Supporto temi

Sono a tua disposizione per aiutarti a risolvere tutte le problematiche che potresti incontrare con l’utilizzo dei temi WordPress, a partire dalla loro installazione e configurazione fino alla risoluzione di bug che gli sviluppatori del tema non sono disponibili a effettuare.​

Supporto plugin​

I plugin sono una delle componenti che causano più problemi su siti realizzati con WordPress. Risolvo incompatibilità, bug (problemi di codice) non risolti dal programmatore, limitazioni date dal server e molti altri problemi che possono rendere il tuo sito non funzionante o addirittura inaccessibile.

Supporto e-commerce​

La risoluzione dei problemi di un sito e-commerce, realizzato ad esempio con WooCommerce, non è facile. Ti aiuto nel debug, nella configurazione e nella risoluzione di problemi che affliggono il tuo sito e-commerce e che ti stanno causando perdite in termini di visite e fatturato.

Supporto agenzie

Collaboro con agenzie per risolvere problemi legati a WordPress dei loro clienti. Se sei un'agenzia o un Freelancer puoi avvalerti del mio aiuto senza che i tuoi clienti vengano mai a conoscenza del mio intervento.​

FAQ

Risposte alle domande frequenti riguardo l'assistenza per il tuo sito WordPress

Il servizio di assistenza è valido per qualsiasi sito utilizzi WordPress, non c’è alcun limite. Non comprende assistenza e configurazione di servizi terzi come ad es. Mailchimp, Google Tag Manager, servizi esterni di tracciamento, ecc.

Certo, posso fornirti un report delle attività svolte e il tempo speso nel risolverle. Anche consigli, tutorial o call di troubleshooting saranno conteggiate nel report.

Certo, posso fornire assistenza per i siti di clienti. Se richiesto, lavoro in maniera anonima avendo come riferimento la sola agenzia o freelancer che ha acquistato il servizio.

Se richiesto, posso fare una stima indicativa del tempo necessario per un singolo intervento.

I pacchetti orari scadono dopo un anno dal loro acquisto. All’esaurimento delle ore disponibili, se necessario, ti contatterò per sapere se intendi rinnovare il pacchetto di assistenza oppure no.

Tutte le comunicazioni avverranno via email, tento di rispondere entro 24 ore dalla richiesta. E’ possibile fare, in caso di necessità, delle call su Skype, la durata delle call verrà scalate dalle ore di assistenza. In caso di richiesta singola la comunicazione avviene esclusivamente via email.

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